Un HR Manager vale quanto un CFO? | Francesco Puppato

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Un HR Manager vale quanto un CFO?

Secondo Jack Welch, ex CEO di General Electric, “forse anche di più”. E voi siete d’accordo?

di Francesco Puppato

Jack Welch, ex CEO di General Electric (GE) e popolare autore di leadership, ritiene che il Chief Human Resources Officer (CHRO) sia importante almeno quanto il CFO e, a suo avviso, anche di più.

Nel suo libro “Winning” (in italiano “Vincere!”) dichiara il ruolo fondamentale delle risorse umane e l’importanza di costruire una squadra vincente utilizzando un’analogia sportiva.

Intervistato da Robert Joss per la Standford School of Business e davanti ad un pubblico ricco di MBA, ribadisce e rafforza il concetto:

“E vi dirò, non siamo nemmeno vicini a dove dobbiamo essere in quest’area. Stavo tenendo un discorso in Messico davanti a 5.000 persone delle risorse umane e ho posto una domanda al pubblico: alza la tua mano se sei considerato dall’organizzazione come un posto al tavolo uguale a quello del CFO. Non ho ricevuto 50 mani. Ora, se facessi questa domanda in GE, non c’è una sola persona delle risorse umane che non alzerebbe la mano: ognuno di loro sa di essere uguale o più importante di qualcuno che conta i numeri.

Mi piace sempre usare l’analogia: se allenassi una squadra di baseball o di football, vorresti uscire con il contabile della squadra o con il capo del personale dei giocatori? Se volessi costruire una grande squadra? Il contabile non può fare niente per te, tranne dirti quanti soldi ti restano da offrire a Barry Bonds o a chiunque altro. Ma non può fare molto altro. L’idea che gli amministratori delegati frequentino il direttore finanziario è pazzesca. L’addetto alle risorse umane è la persona con cui la maggior parte delle aziende prepara i picnic… i giornali… i piani dentistici… compila i moduli… le persone, ma se li usano nel modo giusto e inseriscono dirigenti esperti in questi lavori, saranno di enorme aiuto per costruire grandi squadre.

E quindi c’è un enorme bisogno di aggiornare queste persone delle risorse umane; essere le stelle dell’organizzazione… prendendo persone che ricoprono ruoli di manager di linea e facendole crescere lì. Sono convinto che il motivo per cui le risorse umane non sono percepite come una funzione molto importante nelle aziende è che tutti si credono esperti di risorse umane. Quanti di voi non pensano di essere una persona socievole? Va bene. Voglio dire, tutti pensano di esserlo”.

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Nel suo libro, l’autore mette in evidenza come un HR Manager, se abile, è in grado sia di far risparmiare che guadagnare un sacco di soldi all’azienda.

Infatti, in estrema sintesi, se applica le corrette politiche premianti, fa crescere le risorse e le colloca al posto giusto riuscirà ad attrarre e trattenere i talenti (che faranno guadagnare l’azienda), ridurrebbe il turnover ed eliminerebbe le mele marce che non rendono (nel suo libro spinge molto sulla differenziazione, ritenendola “corretta ed efficace” piuttosto che “crudele e darwiniana”).

Tutte queste scelte, strategie e competenze sono in mano all’HR Manager e possono avere un impatto decisamente maggiore su tutti, o quasi,  gli altri ruoli. Sarà, infatti, l’HR Manager a scegliere il CFO.

E voi, siete d’accordo con Jack Welch?

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 Jack Welch “Vincere!” Rizzoli (2010)

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Francesco Puppato

Vive in Polonia dove ricopre il ruolo di Lead Finance Controlling per una multinazionale del tabacco; laureato in Economia Aziendale, vanta 12 master tra cui uno in "Gestione delle Risorse Umane ed Organizzazione del Lavoro". Parla 4 lingue (italiano, inglese, polacco e francese) ed ha 6 certificazioni, tra cui quella di Coach. Founder di "General Magazine", collabora con diverse riviste.

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