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Benessere dei Dipendenti: la Gestione Vince sulla Modalità di Lavoro

Come la gestione efficace, più della modalità di lavoro, può migliorare il benessere dei dipendenti e ridurre il burnout.

di RisorseUmane-HR.it

Il benessere dei dipendenti è una delle maggiori preoccupazioni per le organizzazioni moderne. Tuttavia, la recente ricerca di Gallup e una nostra Survey che abbiamo condotto su LinkedIn, dimostrano che non è il modello di lavoro (remoto, ibrido o in presenza) il fattore determinante, bensì la qualità della gestione aziendale. Come possono, dunque, i manager HR migliorare questo aspetto cruciale?

Indice degli argomenti

Il benessere dei dipendenti oggi: uno sguardo generale

Negli ultimi anni, il benessere dei dipendenti è diventato un tema centrale per le organizzazioni di tutto il mondo. Le aziende hanno iniziato a riconoscere che la produttività e la soddisfazione dei dipendenti non sono legate esclusivamente alle prestazioni individuali, ma dipendono anche da come si sentono trattati e supportati sul lavoro.

In particolare, con la crescente attenzione verso la salute mentale, si è compreso che un ambiente di lavoro salutare non riguarda solo le condizioni fisiche, ma include anche il benessere emotivo e psicologico dei lavoratori. I dipendenti che si sentono sostenuti tendono a essere più motivati, meno soggetti a burnout e più inclini a rimanere nell’azienda a lungo termine. Questo spostamento di focus ha generato una serie di iniziative per migliorare il benessere organizzativo, come programmi di assistenza psicologica, politiche di lavoro flessibile e promozione dell’equilibrio tra vita privata e professionale.

Tuttavia, mentre molto del dibattito pubblico e delle politiche aziendali si è concentrato sulla modalità di lavoro – remoto, ibrido o in presenza – la ricerca di Gallup^[1]ha chiaramente dimostrato che non è dove si lavora a fare la differenza, ma come viene gestito il lavoro. Manager efficaci, che offrono feedback costruttivo e supporto costante, possono fare molto di più per il benessere dei dipendenti rispetto alla semplice implementazione di politiche di lavoro flessibile. Gallup sottolinea che una gestione umana e attenta ai bisogni dei lavoratori è la chiave per migliorare il benessere generale, indipendentemente dal modello lavorativo scelto.

Il nostro sondaggio

Per verificare queste teorie nella pratica, abbiamo condotto un sondaggio^[2] su LinkedIn nel settembre 2024, che ha coinvolto un campione di 426 partecipanti. I risultati confermano quanto già emerso dalla ricerca di Gallup: il 49% degli intervistati ha identificato il feedback e il riconoscimento come il fattore più importante per il benessere dei dipendenti. Questo dato suggerisce che i lavoratori danno un grande valore all’interazione costante e costruttiva con i propri manager. Essere apprezzati per il lavoro svolto, ricevere feedback utili e tempestivi e vedere riconosciuti i propri sforzi sono elementi che non solo migliorano il morale, ma rafforzano anche la fiducia nell’organizzazione.

Un altro 25% degli intervistati ha invece posto l’accento sugli obiettivi chiari e realistici come fattore chiave per il benessere lavorativo. Questo sottolinea l’importanza di una buona pianificazione e gestione delle aspettative: quando i dipendenti sanno cosa ci si aspetta da loro e gli obiettivi sono raggiungibili, si sentono meno stressati e più motivati a lavorare al meglio delle loro capacità. La mancanza di obiettivi chiari, al contrario, può portare a confusione, frustrazione e, in ultima analisi, al burnout.

Il sostegno emotivo e l’ascolto (13%) e la chiarezza delle aspettative (12%) hanno raccolto percentuali minori, ma non per questo meno rilevanti. Il supporto emotivo è particolarmente importante in contesti di lavoro ibrido o remoto, dove i dipendenti possono sentirsi isolati o trascurati. La chiarezza delle aspettative, d’altro canto, si collega strettamente alla gestione di obiettivi realistici e a una comunicazione efficace tra i team.

In conclusione, i risultati del sondaggio evidenziano che, indipendentemente dalla modalità di lavoro, ciò che realmente incide sul benessere dei dipendenti è la gestione aziendale. Un manager capace di fornire feedback costanti, riconoscere i successi e fissare obiettivi raggiungibili sarà sempre un pilastro fondamentale per la creazione di un ambiente di lavoro sano e produttivo.

Fattori più importanti per il benessere dei dipendenti

Sondaggio RisorseUmane-HR.it – Settembre 2024

La gestione aziendale come leva per il benessere

Gallup, nel suo articolo, sostiene che i manager efficaci non solo migliorano il rendimento, ma riducono anche il burnout e aumentano la soddisfazione generale. Le principali leve di una buona gestione includono:

Definizione chiara delle aspettative: ogni dipendente deve sapere cosa ci si aspetta da lui. Questo riduce l’ansia e crea un senso di sicurezza.
Obiettivi realistici: il sovraccarico di lavoro e obiettivi irrealistici sono tra le principali cause di stress lavorativo.
Riconoscimento: i manager devono dare costantemente feedback costruttivi e riconoscere i successi, creando un ambiente positivo e motivante.

La gestione aziendale, quindi, è il vero fattore critico per promuovere il benessere dei dipendenti, indipendentemente dal modello di lavoro adottato.

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Strategie per gli HR Manager: migliorare il benessere con la gestione

Gli HR Manager giocano un ruolo cruciale nel garantire che i dipendenti siano supportati a tutti i livelli. Ecco alcune strategie efficaci:

Creare una cultura del feedback continuo: i dipendenti hanno bisogno di sentirsi apprezzati e ascoltati. Organizzare regolari incontri individuali e di team per discutere dei progressi e fornire feedback costruttivo.
Promuovere il benessere emotivo: il supporto emotivo è fondamentale. Formare i manager a riconoscere i segni di stress e burnout e incoraggiare il dialogo aperto sui problemi personali e professionali dei dipendenti.
Stabilire obiettivi chiari e realistici: aiutare i manager a fissare obiettivi raggiungibili che mantengano motivati i dipendenti, senza sovraccaricarli di aspettative irrealistiche.
Flessibilità nella gestione: mentre il modello di lavoro non è il fattore principale, fornire opzioni di flessibilità per i dipendenti, in termini di orari e luoghi di lavoro, può avere un impatto positivo.

Conclusione

In conclusione, il benessere dei dipendenti è fortemente influenzato dalla qualità della gestione aziendale. La survey LinkedIn ha confermato che il feedback costante e gli obiettivi realistici sono aspetti fondamentali per mantenere un ambiente di lavoro positivo. L’adozione di strategie di gestione più umane ed empatiche può ridurre drasticamente lo stress e migliorare la soddisfazione dei dipendenti, garantendo così un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro.

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^[1] Gallup “World’s Largest Ongoing Study of the Employee Experience”
^[2] Risultati della survey di RisorseUmane-HR.it su LinkedIn

Rifletti!

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Come puoi migliorare la chiarezza delle aspettative e degli obiettivi per ridurre lo stress sul lavoro?
I tuoi manager sono addestrati a offrire supporto emotivo ai dipendenti?

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