Benessere aziendale e benessere personale

di Manuela Rossini – PEOPLEwellBe

Sono sempre di più le imprese, piccole, medie e grandi, che iniziano a sviluppare la consapevolezza che il benessere dei propri lavoratori è direttamente correlato al benessere aziendale, ponendo maggiore attenzione allo stretto rapporto di reciprocità esistente fra la motivazione e la professionalità di chi lavora e l’etica e il successo dell’impresa.

Dal rapporto 2019 di Welfare Index PMI, emerge che dal 2016 al 2019, le piccole e medie imprese molto attive nel welfare aziendale sono passate dal 7,2% al 19,6%.

Circa 130.000 PMI, in Italia, adottano infatti vere e proprie politiche di welfare: ascoltano i lavoratori, predispongono piani di welfare atti a migliorarne il benessere delle persone, registrano una crescente soddisfazione e rilevano un miglioramento della produttività in azienda. Laddove un imprenditore coinvolge i propri lavoratori al fine di comprenderne le esigenze e risponde alle stesse con un progetto di welfare, quest’ultimo crea un “effetto leva” in termini di maggior benessere comune.

Se i lavoratori sono soddisfatti, dunque, l’impresa ne trae notevoli benefici.

“La capacità di un’organizzazione di promuovere e mantenere il più alto grado di benessere fisico, psicologico e sociale dei lavoratori in ogni tipo di occupazione” (Avallone e Bonaretti, Benessere Organizzativo, 2003) rappresenta il benessere organizzativo, ovvero come le persone vivono la relazione con l’organizzazione di cui fanno parte.

Il benessere organizzativo è l’elemento portante che agisce sull’ efficacia, l’efficienza, la produttività e sullo sviluppo di un’azienda.

È dimostrato, infatti, da numerosi studi come l’efficienza sia maggiore in ambienti di lavoro dove i collaboratori si dicono soddisfatti del clima aziendale.

Nello specifico, il modo in cui i collaboratori vivono la relazione con l’azienda incide notevolmente sulla motivazione, perché il senso di appartenenza all’organizzazione, la condivisione dei valori e della cultura conferiscono significato all’attività di ognuno.

Risulta imprescindibile dunque promuovere la motivazione, la collaborazione, il coinvolgimento, la corretta circolazione delle informazioni, la flessibilità e la fiducia delle persone, ovvero gli elementi fondamentali all’incremento del benessere psicofisico che si riflette direttamente sulla soddisfazione e sulla produttività.

L’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha redatto un elenco di benefici derivanti dalla promozione della salute sul lavoro, ad esempio con il coinvolgimento diminuisce lo stress da lavoro correlato, sia per i dirigenti che per i dipendenti.

I benefici più importanti per le organizzazioni e i dipendenti sono:

• Miglioramento dell’immagine pubblica
• Miglioramento del morale del personale
• Riduzione del tasso di turnover
• Riduzione del tasso di assenteismo
• Incremento della produttività
• Miglioramento dell’autostima

Le imprese oggi, alla luce di tali e tanti studi ed esperienze, pur perseguendo l’obiettivo ultimo di incrementare il proprio profitto, non possono ignorare gli evidenti vantaggi che l’ambiente lavorativo positivo può apportare alla piena realizzazione degli individui e alla loro felicità, accrescendone anche il senso di responsabilità e la motivazione al conseguimento di obiettivi e scelte future con un impatto diretto sull’incremento del business.

WELLBE Academy

La Promozione del Benessere nei contesti occupazionali presuppone che un’azienda si impegni ad offrire ai propri lavoratori opportunità per migliorare il proprio benessere personale e sociale e promuova iniziative di conciliazione famiglia lavoro nelle forme previste dalla legislazione.

Il team di PEOPLEwellBe, attraverso l’esperienza, le referenze nel benessere aziendale e nella conciliazione, le competenze psicologiche e la direzione scientifica, ha ideato il progetto WELLBE Academy al fine di affiancare le aziende nella scelta dei percorsi da intraprendere.

WELLBE Academy, progetto di promozione del benessere all’interno del contesto lavorativo, rappresenta una scelta non solo valoriale ma anche strategica.

Infatti, investendo nella cultura organizzativa, in formazione continua, in un ambiente positivo e motivante che offre occasioni di condivisione e supporto tra i dipendenti, aumentano la brand awareness e le opportunità di crescita dei propri collaboratori.

Il progetto è suddiviso in due percorsi, WELLBE Academy Benessere organizzativo e personale e WELLBE Academy Conciliazione famiglia-lavoro, fornendo così alle aziende la possibilità di scegliere quello che meglio risponde alle esigenze specifiche aziendali.

WELLBE Academy | Benessere organizzativo e personale

WELLBE academy Benessere organizzativo e personale si compone di buone pratiche volte a migliorare la promozione del benessere sul luogo di lavoro. 

Le buone pratiche proposte sono l’Analisi di clima organizzativo per migliorare la motivazione e la soddisfazione, il Focus Group o Circle Time Group per favorire la collaborazione e la positiva gestione dei conflitti, la Formazione alla cultura del benessere e soft skill utili nel lavoro quotidiano e lo Sportello di ascolto, per tutti i dipendenti, in merito a diverse problematiche di natura privata o relative alla vita lavorativa.

Attraverso l’utilizzo di questionari anonimi vengono misurati il clima ed il benessere organizzativo al fine di individuare lo scarto fra le aspettative aziendali e le realtà vissute dai collaboratori.  L’importanza di questa valutazione sta nella possibilità di progettare azioni di miglioramento mirate qualora lo scarto fosse elevato, generando delusione, mancanza di motivazione e senso di appartenenza con probabili conseguenti basse prestazioni lavorative. Ridurre questo scarto significa creare un buon clima aziendale e favorire di conseguenza l’impegno comune verso gli obiettivi dell’organizzazione.

Il Focus Group è invece un metodo di ricerca qualitativo, utilizzato al fine di favorire la collaborazione e la positiva gestione delle relazioni sul posto di lavoro attraverso una discussione di gruppo, condotta da un moderatore o facilitatore.

Questo metodo è strettamente connesso all’analisi di clima poiché permette di approfondire i risultati del questionario. Inoltre, osservando le dinamiche di gruppo nella quotidianità e il comportamento non verbale è possibile gestire i rapporti tra le persone ed eventuali situazioni conflittuali.

Per quanto riguarda la formazione, vengono proposti corsi che promuovono la cultura del benessere all’interno del contesto lavorativo, valorizzando i propri collaboratori e fornendo loro i mezzi per stare bene e lavorare al meglio.

Gli argomenti trattati spaziano da temi specifici come, ad esempio, diversity ed integrazione nelle comunità lavorative e gestione del tempo e delle priorità lavorative a temi più trasversali che coinvolgono la gestione delle emozioni e del conflitto in azienda, benessere psicologico e life balance.

WELLBE Academy | Conciliazione famiglia-lavoro

Questo percorso di WELLBE Academy si compone di buone pratiche volte a promuovere la conciliazione famiglia- lavoro. 

L’obiettivo è quello di offrire ai collaboratori sostegno e supporto nella gestione dell’equilibrio, delle difficoltà o dei disagi personali e relazionali che si trovano ad affrontare nella vita di tutti i giorni, oltre agli strumenti utili a conciliare gli impegni tra vita privata e vita lavorativa.

Nello specifico, vengono trattate due aree formative: la maternità e la genitorialità.

Formazione maternità si rivolge alle donne che stanno andando o rientrano dalla maternità. Prevede, infatti, corsi che trattano tematiche specifiche di questo momento essenziale della vita della donna, con l’obiettivo di avviare un percorso di riflessione su sé stesse e su cosa significhi essere madre, cercando di dare una risposta a tutti quegli interrogativi che comporta l’essere mamme lavoratrici.

Per questo i corsi proposti sono:

• Essere madre: dal desiderio al concepimento, coniugando lavoro e vita privata
• Diventiamo mamme! Diritti e doveri legati alla maternità
• La depressione post-partum: che cos’è, come riconoscerla e curarla
• Il rientro al lavoro dopo la maternità: come gestire le nuove responsabilità, il carico emotivo e i sensi di colpa
• Conciliazione famiglia-lavoro: gli strumenti della normativa.
• Formazione genitorialità affronta i temi dell’educazione dei figli e le tematiche della separazione/divorzio.

Tramite un percorso di condivisione e riflessione, quest’area approfondisce gli interrogativi e gli importanti cambiamenti, positivi e negativi, che l’essere genitori implica. 

I corsi proposti sono:

• Essere genitori nel terzo millennio: come svolgere il proprio ruolo efficacemente
• Non capisco i comportamenti di mio figlio…Mi devo preoccupare?
• Essere genitore di un adolescente: esiste uno stile educativo vincente?
• Separazione, divorzio e gestione dei figli: gli aspetti legali
• Leadership al femminile: gioie e dolori della carriera, Disabilità e malattia in famiglia: come la normativa ci può aiutare.

Entrambi i percorsi, qualora i partecipanti sentissero il bisogno di confidarsi rispetto a situazioni private ma manifestassero una resistenza a farlo durante gli incontri in presenza, offrono la possibilità di rivolgersi in un secondo momento alle professioniste, rispettando il diritto alla riservatezza, tramite una consulenza individuale di sostegno e approfondimento online e mediante lo sportello di ascolto, erogato in forma di consulenza breve a natura orientativa, con finalità non terapeutiche.

Manuela Rossini

PEOPLEwellBe Risorse Umane e Benessere Organizzativo.

Manuela Rossini, Psicologa del Lavoro, Responsabile di PEOPLEwellBe - Risorse Umane e Benessere Organizzativo. Da anni si occupa di migliorare vita del lavoratore in azienda, attraverso progetti di Assessment, Training, Education & Welfare che favoriscono lo sviluppo e le potenzialità delle Risorse umane, la Salute psicologica e la promozione del Clima e del Benessere organizzativo.